ภาพถ่ายของศศณ คงเจริญ
ที่ปรึกษา · กรุงเทพฯ ประเทศไทย

ที่ปรึกษาด้านปฏิบัติการและ AI สำหรับธุรกิจอสังหาฯ ก่อสร้าง โรงแรมและบริการในไทย

ผู้ประกอบการที่ลงมือบริหารธุรกิจเอง โตมาในภาคใต้ของสหรัฐฯ และเคยชินกับการพูดตรง ๆ ในเรื่องที่ต้องพูด จะบอกตรง ๆ ว่าอะไรได้ผล อะไรไม่ได้ผล และควรแก้อะไรก่อน แล้วช่วยลงมือแก้ไปด้วยกัน

  • เจ้าของMidori Rawai Hotel ภูเก็ต
  • ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการMagic Group ตั้งแต่ปี 2021
  • ผู้นำด้านการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลKPB International
  • AWS CertifiedSolutions Architect
  • 9+ ปีประสบการณ์
  • 18+ ประเทศที่เคยไปเยือน ประสบการณ์หลากวัฒนธรรม
  • −30% ต้นทุนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ Cloud Solution Architect / Data Engineer · Gump's
  • −30% เวลาระบบล่ม Cloud Solution Architect / Data Engineer · Gump's
  • $60K → $300K รายได้อีคอมเมิร์ซ Tech Operation Manager / Software Engineer · Elea's Closet
  • +20% ยอดคอนเวอร์ชัน Tech Operation Manager / Software Engineer · Elea's Closet

ธุรกิจที่ร่วมงานด้วย

ก่อสร้าง

ในฐานะผู้ประกอบการ เคยบริหารบริษัทรับก่อสร้างที่เน้นงานเชิงพาณิชย์ ได้มาตรฐานตามที่ห้าง Central และระบบรถไฟฟ้า BTS กำหนด รวมถึงงานรีโนเวทบ้าน ช่วยได้ตั้งแต่งานโครงการและหน้างาน การติดตามผู้รับเหมาช่วงและการชำระเงิน ไปจนถึงรายงานที่ไม่ต้องไปกองอยู่ในแชต LINE กับสเปรดชีต

ประสบการณ์: งานก่อสร้างเชิงพาณิชย์ตามมาตรฐานห้าง Central และ BTS · งานรีโนเวทบ้าน

อสังหาริมทรัพย์

ดูแลลีด ประกาศทรัพย์ และการนัดชม การสื่อสารกับผู้เช่าและเจ้าของ รวมถึงงานหลังบ้านที่รองรับทั้งหมดนี้

โรงแรมและบริการ

ตั้งแต่งานต้อนรับส่วนหน้า งานแม่บ้าน ไปจนถึงการตั้งราคา ทั้งขั้นตอนมาตรฐาน การจัดกำลังคน การสื่อสารกับแขก และตัวเลขรายวัน บริหารโรงแรมเองอยู่ด้วย

ประสบการณ์: บริหารโรงแรมบูทีคในภูเก็ต และดูแลงานปฏิบัติการของกลุ่มธุรกิจด้านการบริการ

คอนเซียจและบริการไลฟ์สไตล์

รับคำขอจากลูกค้า ประสานงานซัพพลายเออร์ ควบคุมคุณภาพ และรักษามาตรฐานบริการให้สม่ำเสมอเมื่อธุรกิจโตขึ้น

ช่วยอะไรได้บ้าง

ประเมินงานปฏิบัติการ

ดูให้เห็นภาพจริงว่าธุรกิจทำงานอย่างไร พร้อมรายการสิ่งที่ควรแก้ เรียงตามลำดับความสำคัญ อย่างตรงไปตรงมา

AI และระบบอัตโนมัติ

เลือกไม่กี่งานที่ AI ช่วยประหยัดเวลาได้จริง ตั้งค่าให้ใช้งานได้ และให้คนเป็นผู้อนุมัติเสมอ

ระบบและรายงาน

เงินเดือน ข้อมูลพนักงาน การเตรียมงานบัญชี และแดชบอร์ดที่เจ้าของธุรกิจอ่านเข้าใจได้ใน 2 นาที

ลงมือช่วยจริง

อยู่ช่วยตลอดช่วงเริ่มใช้งาน จนทีมใช้เองได้โดยไม่ต้องมีที่ปรึกษาคอยช่วย

เหมาะกับชาวต่างชาติและธุรกิจขนาดเล็ก

การทำธุรกิจในไทยต้องรับมือทั้งภาษา วัฒนธรรม และวิธีทำงานแบบท้องถิ่น ถนัดทำงานกับเพื่อนชาวต่างชาติและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่สุด และจะได้ฟังความจริงตรง ๆ ทุกครั้ง

เพื่อนชาวต่างชาติ

เข้าใจดีว่าการสร้างธุรกิจในต่างแดนต้องใช้อะไรบ้าง จะอธิบายเป็นภาษาอังกฤษที่เข้าใจง่าย และทำให้เรื่องในไทยง่ายขึ้น

ธุรกิจขนาดเล็ก

ระบบใช้งานจริงที่ทีมทำตามได้ต่อเนื่อง ไม่มีภาระแบบองค์กรใหญ่ ไม่มีศัพท์ยาก ๆ

ภาษาและวัฒนธรรมไทย

พูดและเข้าใจทั้งภาษาไทยและวัฒนธรรมไทย ทีมงาน ซัพพลายเออร์ และลูกค้าจึงคุยกันได้ทุกฝ่าย

พูดตรง แต่สุภาพ

โตมาในภาคใต้ของสหรัฐฯ จึงได้ทั้งมารยาทที่ดีและคำตอบที่ตรงไปตรงมา ถือมาตรฐานระดับอเมริกันกับงานทุกชิ้น คือกระบวนการชัดเจน รายงานตามจริง และทำจนจบ

ประสบการณ์ 9+ ปี

ผู้ประกอบการและผู้บริหารงานปฏิบัติการ

เคยก่อตั้งและบริหารธุรกิจมาเอง จึงมองทุกระบบจากมุมของเจ้าของ คือต้นทุนเท่าไร ช่วยให้ใครมีเวลามากขึ้น และตัวเลขตอนปิดบัญชีสิ้นเดือนลงตัวหรือไม่ เคยบริหารโรงแรม คาเฟ่ ร้านทำเล็บ 6 ร้าน และบริษัทรับก่อสร้าง

Midori Rawai Hotel

โรงแรมบูทีคในภูเก็ต เป็นเจ้าของและบริหารเองทุกวัน

Behappy café

คาเฟ่ในภูเก็ต เคยเป็นเจ้าของและบริหารตั้งแต่ ธ.ค. 2024 ถึง ก.ค. 2025

ร้านทำเล็บ 6 ร้าน

ผู้ประกอบการ บริหารร้านทำเล็บ 6 ร้าน

บริษัทรับก่อสร้าง

ผู้ประกอบการ บริหารบริษัทรับก่อสร้างที่เน้นงานเชิงพาณิชย์ ได้มาตรฐานตามที่ห้าง Central และระบบรถไฟฟ้า BTS กำหนด รวมถึงงานรีโนเวทบ้าน

Elea's Closet

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ช่วยผลักดันรายได้จาก $60K เป็น $300K

Digital Transformation Operation Manager · KPB International

ประเทศไทย · ส.ค. 2026 – ปัจจุบัน
  • นำการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของบริษัทที่ปรึกษาด้านการเข้าเมืองที่ใช้คนทำงานเป็นหลัก ย้ายงานจากสเปรดชีต แชต และการตามงานด้วยมือ ไปอยู่บนระบบคลาวด์ที่สร้างมาเพื่องานนี้โดยเฉพาะ
  • สร้างฮับสำหรับพนักงานที่ล็อกอินครั้งเดียว (single sign-on) ระบบบริหารเคสที่มาแทน CRM บน Google Sheets และขั้นตอนรับข้อมูลลูกค้าผ่าน LINE ที่เชื่อมกับแต่ละเคส
  • ทำงาน HR ให้เป็นดิจิทัลบน AWS serverless ได้แก่ ใบลงเวลา คำขอวันหยุด และสลิปเงินเดือนรายเดือน ติดตามหลักฐานการชำระเงินและสถานะแบบอัตโนมัติ เพื่อให้ฝ่ายบริการลูกค้าได้ใช้เวลากับลูกค้า
  • เป็นสมาชิกทีมผู้บริหาร 3 คน ดูแลงานไอที

เจ้าของและผู้บริหาร (Owner & Operator) · Midori Rawai Hotel

ภูเก็ต · ก.ค. 2025 – ปัจจุบัน
  • เป็นเจ้าของและบริหารโรงแรมบูทีค ดูแลประสบการณ์แขก บุคลากร การเงิน การตลาด และซัพพลายเออร์
  • ใช้คลาวด์และวิธีทำงานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เพื่อให้การจอง การทำรายงาน และงานประจำวันคล่องตัวขึ้น

ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ (Operations Manager) · Magic Group

ประเทศไทย · ธ.ค. 2021 – ปัจจุบัน
  • ดูแลงานปฏิบัติการของกลุ่มธุรกิจด้านการบริการ ซึ่งให้บริการลูกค้า SME และแฟรนไชส์ ทั้งด้านบัญชี การตลาด และที่ปรึกษา
  • ดูแลให้ธุรกิจของลูกค้าเป็นไปตามมาตรฐานแฟรนไชส์ และตัวเลขทางการเงินถูกต้อง ด้วยการกระทบยอดและการทำรายงาน
บทบาทก่อนหน้า

Cloud Solution Architect / Data Engineer · Gump's

ซานฟรานซิสโกเบย์แอเรีย · พ.ย. 2020 – ส.ค. 2025
  • ลดต้นทุนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ 30% และลดเวลาระบบล่ม 30% ด้วย AWS, infrastructure-as-code และ container orchestration รักษาอัปไทม์ไว้ที่ 99.5%
  • สร้างฐานข้อมูล ไปป์ไลน์ และแดชบอร์ด ที่ช่วยปรับเวลาคิวรีดีขึ้น 20% และลดงานข้อมูลที่ทำด้วยมือลง 40%

เจ้าของและผู้บริหาร (Owner & Operator) · Behappy café

ภูเก็ต · ธ.ค. 2024 – ก.ค. 2025
  • เป็นเจ้าของและบริหารคาเฟ่ ดูแลบุคลากร สต็อก การจัดซื้อ การเงิน และการตลาด

Tech Operation Manager / Software Engineer · Elea's Closet

แอตแลนตา · เม.ย. 2017 – ส.ค. 2020
  • ย้ายธุรกิจเครื่องประดับสั่งทำจากหน้าร้านไปขายออนไลน์ รายได้เพิ่มจาก $60K เป็น $300K
  • ย้ายเว็บไซต์ไป Shopify จัดระเบียบสินค้ากว่า 1,000 รายการ และวิเคราะห์ข้อมูลพร้อมทดสอบ A/B จนยอดคอนเวอร์ชันเพิ่มขึ้น 20%

ดูเรซูเม่ฉบับเต็ม

ใช้ AI ให้งานเดินคล่อง

ทำงานประจำให้เป็นอัตโนมัติ

การเตรียมเงินเดือน ข้อมูลพนักงาน แบบฟอร์มรับข้อมูล และรายงาน ทำงานบนระบบที่สร้างขึ้นเอง เวลาของทีมจึงได้ไปอยู่กับคนและการตัดสินใจ

AI เป็นเหมือนทีมงาน

ผู้ช่วย AI เฉพาะทางร่างงานรอบแรก ทั้งสรุปบัญชี ข้อความการตลาด ตารางงาน และรายงานสถานะ ต้องมีคนอนุมัติทุกครั้งก่อนส่งหรือจ่ายเงิน

แนะนำตัว

เป็นผู้นำด้านปฏิบัติการและเทคโนโลยี มีประสบการณ์บริหารงานจริงในธุรกิจโรงแรมและบริการ ก่อสร้าง และอาหารและเครื่องดื่ม บนพื้นฐานวิศวกรและสถาปนิกด้านคลาวด์และข้อมูล นำทั้งสองด้านมาช่วย SME และธุรกิจแฟรนไชส์ คือเข้าใจว่าธุรกิจเดินจริงอย่างไรในแต่ละวัน และเทคโนโลยีช่วยให้เดินฉลาดขึ้นได้อย่างไร

พูดได้สองภาษา ไทยและอังกฤษ และเข้าใจวัฒนธรรมธุรกิจไทย เป้าหมายคือเชื่อมเทคโนโลยีเข้ากับการบริหารธุรกิจโรงแรมและบริการ และช่วยให้ธุรกิจทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เติบโตด้วยการดำเนินงานที่ฉลาดขึ้นและขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

AWS Certified Solutions Architect – Associate (มีผล ก.ย. 2024 – ก.ย. 2027)
การศึกษา: Clemson University

ที่มาที่ไป

เกิดในประเทศไทย และย้ายไปสหรัฐอเมริกาตอนอายุ 5 ขวบ โตมาในภาคใต้ของสหรัฐฯ และในอีกหลายประเทศทั่วโลก ปัจจุบันเคยไปมาแล้วมากกว่า 18 ประเทศ ประสบการณ์หลากวัฒนธรรมนี้สอนให้เคลื่อนตัวระหว่างวัฒนธรรมได้คล่อง และสังเกตเห็นว่าแต่ละที่ทำธุรกิจต่างกันอย่างไร

ก้าวเข้าสู่วงการเทคโนโลยีในฐานะวิศวกรด้านคลาวด์และข้อมูล และได้เห็นว่าระบบที่ดีช่วยให้ธุรกิจเดินเร็วและราบรื่นขึ้นอย่างเงียบ ๆ

กลับมาไทยโดยตั้งใจอยู่แค่ 3 เดือน เพื่อสัมผัสรากเหง้าของตัวเอง แต่ก็อยู่ต่อ เพราะผู้คน สภาพแวดล้อม และการเติบโตของตัวเองที่รู้สึกได้ที่นี่

วันนี้ อยู่ที่นี่เพื่อช่วยยกระดับประเทศบ้านเกิด ทำงานกับธุรกิจไทย ตั้งแต่โรงแรมไปจนถึงบริษัทก่อสร้าง เพื่อนำแนวปฏิบัติด้านการบริหารและเทคโนโลยีที่เคยเห็นว่าได้ผลในที่อื่น มาปรับให้เข้ากับวิธีทำธุรกิจจริงในไทย

เส้นทางที่ผ่านมา: ประเทศไทย (เกิด), สหรัฐอเมริกา (ตั้งแต่อายุ 5 ขวบ), ทั่วโลก (ประสบการณ์หลากวัฒนธรรม), ประเทศไทย (ปัจจุบัน) เคยไปมากกว่า 18 ประเทศประเทศไทยเกิดสหรัฐอเมริกาตั้งแต่อายุ 5 ขวบทั่วโลกประสบการณ์หลากวัฒนธรรมประเทศไทยปัจจุบัน18+ ประเทศที่เคยไปเยือนเส้นทางที่ผ่านมา: ประเทศไทย (เกิด), สหรัฐอเมริกา (ตั้งแต่อายุ 5 ขวบ), ทั่วโลก (ประสบการณ์หลากวัฒนธรรม), ประเทศไทย (ปัจจุบัน) เคยไปมากกว่า 18 ประเทศประเทศไทยเกิดสหรัฐอเมริกาตั้งแต่อายุ 5 ขวบทั่วโลกประสบการณ์ หลากวัฒนธรรมประเทศไทยปัจจุบัน18+ ประเทศที่เคยไปเยือน

เล่าให้ฟังได้เลยว่าธุรกิจเป็นอย่างไร และอะไรที่ทำให้งานช้าลง

จะได้คำตอบตรง ๆ กลับไป

หรือติดต่อได้ที่ hello@sasana.work หรือทาง LinkedIn